迈开步子解难题──记长青办事处经济工作办公室副科长谢雨杉

12 月 30 日

2018年初,长青办事处成立双万双服促发展活动工作小组,谢雨杉被指派为小组的联络员及政企互通服务信息化平台管理员,负责小组的协调及具体落实工作。工作期间,她在不断学习、吃透弄懂政策的基础上,主动担当作为,深入企业走访,为企业排忧解难,她所管理的平台当年实现问题按时接办率100%、解决率100%、企业满意率100%。

对于自己管理的平台取得三个100%的好成绩,谢雨杉有着她自己的诀窍,她说:“‘信息多传递、企业少跑路’是政企互通服务信息化平台设立的目标,而做好平台的管理工作,最重要的是‘俯下身子听需求 迈开步子解难题。”其中有一个案例是,天津市诺克信机电设备有限公司在平台上反映与另一公司存在电力费用纠纷问题,希望能给予协调解决。收到问题后,谢雨杉立即走访企业了解情况。经了解,诺克信与园区内另一家企业共用一个变压器并负责每月收取电费。但另一家企业从2017年6月份开始以各种理由拖欠电费,共计拖欠电费3万余元,已影响到诺克信的资金周转及正常生产。回到单位后,谢雨杉立刻联系了长青科工贸园区工作人员,多次深入拖欠电费企业进行沟通协调,向拖欠电费的企业讲明利害关系。经反复劝说,该公司最终将拖欠的电费一次结清。问题办结后,为了便于诺克信开展后续生产,谢雨杉协助办理相关材料,最终将企业名下的变压器成功变更为长青科工贸园区的户名。

除了解决企业之间的矛盾纠纷,谢雨杉还成为了企业的好助手。在一次走访过程中,太阳流通(天津)时装有限公司提出“招工难”的问题。由于该企业是一家劳动密集型企业,员工流动性较大,招工难是一个长期存在的问题,必须想出一个治标又治本的办法。谢雨杉经过反复思考,提出了一套综合性解决方案:首先是联系人社局了解招聘信息,动员企业参加每月15日、25日举办的津南区大型招聘会。同时她还就近协调了双港镇劳服中心,进行了招聘登记,长期招聘员工。此外,她还提出用校企合作的工作思路,建议企业从天津中德应用技术大学招聘在校生进行实习、参与企业经营,既为在校生提供了实践机会,又降低了企业用人成本。企业采用了该方案后,招工难问题得到了有效缓解。

2018年,谢雨杉累计实地走访企业302户次,收集问题163个,问题收集率达161.4%;组织政策宣讲活动27次,参加宣讲89人次,编印发放政策宣传材料431份;召开问题协调会14场,政企政策对接会10场,参加对接企业29家。在做好企业帮扶工作的同时,她还注重总结工作经验,及时整理汇总并以信息的形式上报区活动办,2018年累计报送信息26条,采用10条,采用率在全区名列前茅,切实为构建“亲”“清”政商关系、实现津南绿色高质量发展做出了自己的贡献。

来源:天津日报·津南时讯